FAQ
Q
🌱在庫数より多く買うことはできますか？
A
同じようなものを作ることも可能なものもありますが、基本的には在庫対応でお願いします。
詳細はメールにてお問い合わせください。
Q
🌱予約や取置きはできますか？
A
基本的にはできませんが、相談の上可能な場合もございます。
Q
🌱郵送の指定はできますか？
A
送料が変わる可能性がありますが対応可能です。
Q
🌱注文後のキャンセルはできますか？
A
申し訳ありませんが対応しかねます。
Q
🌱返品交換はできますか？
A
商品の破損などがあった場合は対応させていただきます。
ご連絡いただき、対応に関しましては都度ご連絡させていただきます。
Q
🌱何日くらいで届きますか？
A
通常、ご注文から営業日3日以内に納品させていただいております。
ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。
ご了承ください。
Q
🌱ラッピングはお願いできますか？
A
ラッピング代の追加で、対応可能です。
小物一品に関して¥200〜お受けいたします。
商品により複数のものを梱包する場合、箱代など値段が変わる場合がございますのでご購入前にご連絡いただけますと決済時にスムーズに対応できます。事前にご一報くださいますと幸いです。
Q
🌱注文時にはあった商品がなくなった
A
恐れ入ります。
１点ものの販売が多く、実店舗での販売もしているため時間差で商品が売れてしまっている場合もございます。
同じ商品の製造が可能か等商品に関しましては、お手数ですがお問わせいただけますと幸いです。